LEGAL REFERENCE

ivibet par Aap ke Haq aur Zimmedariyan

Yeh Terms aur Conditions woh raste hain jo aap aur ivibet ke beech ek account kholte waqt tay hote hain. Hamara maqsad saaf hai—aapka account محفوظ رکھنا، aapke...

Account SecurityWithdrawal RulesDispute ProcessSupported RegionsData Protection

Lobby dekhen Read FAQ

Qanuni Mamaat aur Aapka Zimmedari

Jab aap ivibet par account kholte ho, aap in Terms ko qabool karte ho. Aapki umar 18 saal ya zyada honi chahiye aur aapko jahan local qanoon ijazat deta hai wahin khel sakte ho. ivibet apne servis fراہم کرتے وقت تمام ضروری قوانین کی پیروی کرتا ہے۔ Agar aap Pakistan mein ho aur JazzCash, Easypaisa, SadaPay ya Raast se deposit karte ho,

toh ye sab qanuni tareeqe se kaam karte hain. Aapka account data encryption ke through محفوظ رہتا ہے اور ہم تیسری فریقوں کے ساتھ معلومات شیئر نہیں کرتے بغیر آپ کی اجازت کے۔

Service ki dastiyabi jurisdiction par depend karti hai. Access se pehle local qanoon check karna user ki zimmedari hai.

HAMSAY RABTA KARAIN

Agar Koi Sawal Ho

Aapke paas kई طریقے ہیں ہمسے رابطہ کرنے کے۔ چاہے کوئی حساب کا مسئلہ ہو، withdrawal میں سوال ہو، یا Terms کو سمجھنے میں مدد چاہیے—ہم یہاں ہیں۔ Email، live chat، یا in-app support کے ذریعے پوچھیں۔

Team online

Live Chat Support

Hamara team 24/7 available hai. Aapka sawal puchiye aur faure jawab paiye. In-app chat ko khol kar sidha baat karey.

Email Support

Detailed masail ke liye email bhejiye. Hamara team 24 ghanton mein reply degا۔ اپنا account ID شامل کریں تاکہ ہم آپ کو تیزی سے مدد دے سکیں۔

Account & Security

Agar aapko lagta hai account mein koi masala hai ya password reset karna hai, settings mein jaiye. Hum sab instructions wahin diye hue hain.

BHAROSA KA BUNIYAD

Hamara Terms Kaisi Bani

ivibet ke Terms ko local qanoon, player safety, aur real-money gaming ke standerts ke against likha gaya hai۔ ہم یہاں ہیں تاکہ آپ کو یقین ہو کہ آپ کے پیسے اور ڈیٹا...

Encryption Standard

Sab data 256-bit encryption se محفوظ رہتا ہے۔ جب آپ JazzCash یا Easypaisa سے بھیجتے ہو، وہ بھی encrypted ہوتا ہے۔

Withdrawal Verification

Har withdrawal request ke pehle hum identity verify karte hain۔ یہ آپ کے اور ہمارے دونوں کے لیے محفوظ رکھتا ہے۔

Account Limits Control

آپ اپنے account پر spending limits سیٹ کر سکتے ہو۔ Settings میں جائیں اور اپنی حد طے کریں—یہ ہمیشہ کم کی جا سکتی ہے۔

Dispute Resolution

Agar koi disagreement ho toh email karey۔ Hum 48 ghanto mein sab factors dekh kar reply denge۔ Transaction ka record sab save rahta hai.

Data Retention

Aapka data sirf utni der tak rakhte hain jitni zarurat hai۔ Account delete karne ke baad, sensitive details 90 din mein remove ho jaate hain۔

Multi-Layer Security

ivibet login ke time 2FA option deta hai۔ Isko on karey toh aapka account extra محفوظ رہے گا۔

Hamara Terms Dusre se Alag

ivibet ke Terms simple, clear, aur Pakistan ke liye likhe gaye hain۔ ہم نے طویل اور پیچیدہ الفاظ سے بچا ہے۔ ہر قانون یہاں ہے تاکہ آپ اپنا...

Simple Wording

Technical jargon nahin. Har clause plain Roman Urdu mein likha.

Local Payment Focus

JazzCash, Easypaisa, SadaPay, Raast—یہ سب یہاں ہیں کوئی extra step نہیں۔

Fast Withdrawal

Deposit تیز تر، withdrawal بھی تیز تر۔ کوئی 7 دن انتظار نہیں۔

Transparent Fees

اگر کوئی fee ہے تو وہ پہلے سے بتایا جائے گا، withdrawal کے وقت نہیں۔

24/7 Support Access

رات کو 3 بجے سوال ہو تو chat میں آئیں۔ کوئی 'آفس کے اوقات' نہیں۔

Account Control

آپ کو limits سیٹ کرنے، pause کرنے، یا data download کرنے کا right ہے۔

Dispute Path

ہمیشہ 48 گھنٹے میں جواب ملے گا۔ کوئی endless waiting نہیں۔

Jab Aap Terms Padhiye

یہ چیزیں معلوم رہیں جب آپ account کھولو۔ ہر چیز یہاں transparent ہے—withdrawal کا وقت، account کی security، dispute solve کرنے کا طریقہ۔ چاہے آپ Karachi...

Withdrawal Timing

JazzCash یا Easypaisa سے money نکالنے میں 4-24 گھنٹے لگتے ہیں۔ SadaPay اور Raast تیز ہو سکتے ہیں۔

Identity Check

پہلی withdrawal سے پہلے نام، CNIC، اور address verify ہونا پڑے گا۔ یہ محض 5 منٹ میں ہو جاتا ہے۔

Minimum Limits

Deposit کم سے کم 500 روپے، withdrawal کم سے کم 1000 روپے۔ زیادہ سے زیادہ کوئی limit نہیں۔

Account Closure

جب چاہو account بند کر دو۔ کوئی fee نہیں، کوئی سوال نہیں۔ باقی balance پہلے نکال لینا پڑے گا۔

Bonus Terms

اگر کوئی offer چل رہا ہو تو وہ الگ terms کے ساتھ آتا ہے۔ ہمیشہ پڑھ لینا پہلے۔

Dispute Deadline

Transaction کے 90 دن بعد اگر dispute کرنا ہو تو ہم سنوں گے لیکن قدیم transactions آسانی سے verify نہیں ہو سکتے۔

عام سوالات Terms کے بارے میں

Login page par 'Forgot Password' daba۔ Email یا phone کے ذریعے verification link ملے گا۔ 15 منٹ میں نیا password سیٹ کر سکتے ہو۔ اگر اور مسئلہ ہو تو live chat میں بھیجیں۔

Withdrawal request process mein check hota hai۔ اگر balance کافی نہیں تو request cancel ہو جاتی ہے۔ اگر یہ پہلے سے pending ہے تو hum email bhejenge۔ پھر آپ دوبارہ کوشش کر سکتے ہو۔

عام طور پر 4-24 گھنٹے لگتے ہیں۔ لیکن بعض اوقات network کی وجہ سے 48 گھنٹے بھی ہو سکتے ہیں۔ ہر withdrawal confirmation email ملتا ہے۔ اگر 48 گھنٹے بعد money نہیں ملا تو hum check karengy۔

ہاں، ivibet Terms update کر سکتا ہے۔ لیکن اگر کوئی نیا rule آئے تو ہم email سے خبر دیں گے۔ آپ کو accept کرنے یا چھوڑنے کا موقع ہوگا۔ اگر آپ disagree کریں تو account بند کر سکتے ہو۔

کوئی بھی inactive fee نہیں۔ آپ کا balance ویسے رہے گا۔ جب واپس آنا چاہو تو login کر سکتے ہو۔ لیکن 2 سال سے زیادہ inactive رہے تو قانونی وجوہات سے account freeze ہو سکتا ہے۔

پہلے 48 گھنٹے میں detailed explanation مانگتے ہو۔ پھر 7 دن میں فیصلہ بھیجتے ہو۔ اگر ابھی بھی اختلاف رہے تو تیسری فریق کی مدد لے سکتے ہو—یہ local gaming authority کے ذریعے ہوتا ہے۔

پہلے اپنی payment method check کریں—کبھی کبھی JazzCash یا Easypaisa کی طرف سے تاخیری ہو سکتی ہے۔ 48 گھنٹے بعد اگر money نہیں ملا تو live chat کھولیں۔ ہم اپنے رکارڈ میں check کریں گے۔